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常见问题

没有录音卡也能使用吗?
可以。iKho 支持直接使用 iPhone 麦克风录音、上传并生成逐字稿,不要求连接外部硬件。
反馈从哪里提交?
登录后进入“我的”,打开“帮助与反馈”,填写问题后发送。若 App 内暂时无法提交,请使用本页的支持邮箱。
录音或转写没有完成怎么办?
先保持网络连接并重新打开录音详情。如果状态仍未更新,请在反馈中附上录音时间和错误提示,不要附带验证码或密码。
如何注销账户?
注销入口位于 App 内:
  1. 打开首页左侧抽屉,点底部账号信息。
  2. 进入“账号设置”。
  3. 在“危险区”选择“注销账户”,按页面提示确认。
注销后账号立即停用,录音、逐字稿与纪要在 30 天保留期后彻底删除。