常见问题
- 没有录音卡也能使用吗?
- 可以。iKho 支持直接使用 iPhone 麦克风录音、上传并生成逐字稿,不要求连接外部硬件。
- 反馈从哪里提交?
- 登录后进入“我的”,打开“帮助与反馈”,填写问题后发送。若 App 内暂时无法提交,请使用本页的支持邮箱。
- 录音或转写没有完成怎么办?
- 先保持网络连接并重新打开录音详情。如果状态仍未更新,请在反馈中附上录音时间和错误提示,不要附带验证码或密码。
- 如何注销账户?
-
注销入口位于 App 内:
- 打开首页左侧抽屉,点底部账号信息。
- 进入“账号设置”。
- 在“危险区”选择“注销账户”,按页面提示确认。